Гаранционни условия

Онлайн магазин www.comodita.bg предоставя на своите клиенти търговска гаранция, съгласно законовите разпоредби.


Гаранцията на закупените от Вас продукти ще бъде уважена единствено при спазването на следните условия:


Като гаранционен документ се счита всеки документ, получен след плащане на закупената стока. Пазете този документ, в случай, че желаете да се възползвате от гаранция за продуктите, които сте закупили.


Моля обърнете внимание, че гаранцията покрива единствено фабрични, структурни дефекти и неправилна сглобка.


За фабрични дефекти не се приемат:

  • Счупени, надраскани, демонтирани или липсващи елементи на продукта в следствие от външно въздействие (от претоварване, изтърване, протриване, скъсване).

  • Повреди и нарушения по цялостта на продукта, наличие и следи от опит на клиента самостоятелно да отстрани дефектите, силно захабяване на продукта и следи от неправилна експлоатация, съхранение и опит за ремонт от страна на потребителя.


При възникнал фабричен дефект продукта подлежи на ремонт или замяна в рамките на 30 дни, съгласно българското законодателство. Всички транспортни разходи са за сметка на www.comodita.bg.


От тази гледна точка, при констатиране на фабричен дефект на закупения от вас продукт, Вие имате пълното право да се възползвате от нашите гаранционни условия.  

В подобен случай можете да изберете:

 

  1. Да замените продукта с нов.

  2. Да решите да го върнете.

 

Връщането и замяната се случват в тридесет (30) дневен срок от датата на получаване на пратката и са изцяло за наша сметка. При уважаване на гаранцията, заплатената от вас сума се възстановява по банков път в рамките на пет (5) работни дни.  


Нашата гаранция към вас:


При спазване на описаните тук гаранционни условия, ние гарантираме:

  1. Връщане или замяна на продукта в тридесет (30) дневен срок от датата на получаване на пратката. 

  2. Връщането или замяната са изцяло за наша сметка и са напълно безплатни за вас.

  3. Максимално бързо (обикновено в рамките на 5 работни дни) възстановяване на платената от вас сума възстановява по банков път от дата на признаване на рекламацията. 

  4. Пълно съдействие от нашия екип по време на целия процес. 


Пазарувайте лесно, удобно и спокойно при нас!